弋江区松元社区：党建引领办实事矛盾化解暖民心

为了在辖区实现小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交的目标，弋江区松元社区党委积极探索党建引领模式，聚焦群众“急难愁盼”的问题，健全服务机制，改善服务细节，切实将居民的“需求清单”转化为“满意清单”，全力提升辖区居民满意度。

坚持党员“站出来”，构建社区治理的主体力量。社区党委将4个园区支部与4个网格连接起来，引导网格党员“亮身份、做承诺、见作为”，坚持党员“站出来”，群众齐参与，多元主体主动融入网格，化身矛盾调解员、政策宣传员，发挥党建引领下的多元共商作用，进一步提升多元主体参与社区治理的积极性。截至目前，共收集居民反馈意见或建议38条，包括环境卫生、电梯安全、车辆停放等群众身边的“关键小事”，化解各类矛盾20起。

发动社区“TA力量”，形成矛盾化解的联动机制。坚持把党旗插在矛盾化解的第一线，充分整合社区优势资源，梳理居民清单，定期邀请辖区共建单位、公检法、城管执法、消防等部门进社区开展政策培训、网格宣传、矛盾调解，形成以网格党员、楼栋长为主体、共建力量为骨干、社会各界广泛参与的社区调解队伍。共建单位四院定期到社区提供义诊，精神病人随访等服务，派出所、城管执法到社区联合开展反诈宣传、化解矛盾纠纷、解决居民反映强烈的热点矛盾等，凝聚社区矛盾化解的多方合力。

做实党建“微服务”，提升居民生活的幸福指数。社区党委以“微服务”为着力点，把小事办好，把好事办实，逐步解决小区治理中的难点和痛点，切实提升居民的幸福指数。小区非机动车无处可停、飞线充电曾是困扰社区、居民的一大难题，社区党委从民生幸福的“小切口”入手，积极争取微项目，做实微服务，在小区内充分征求意见，合理规划，科学制点，完成33个非机动车停车棚建设，450余个电瓶车充电桩，居民通过手机扫码、硬币、刷卡等多种方式即可实现充电服务，解决了居民的烦心事，持续提升居民的安全感和幸福感。