“食”在镜湖：老年助餐服务 提升民生福祉

一菜一汤，品出民生温度；一粥一饭，尝出幸福晚年。镜湖区聚焦辖区老年人就餐问题，按照“政府统筹、保障基本、因地制宜、精准施策”的原则，充分发挥市场调节作用，积极发展老年助餐服务。截至目前，镜湖区已开办老年食堂（助餐点）80家，中央厨房一处，累计服务35万余人次，有效推动辖区老年助餐服务方便可及、经济实惠、安全可靠、持续发展。

一、明确政策目标

积极开展老年助餐行动，加大老年助餐点建设、运营和政策补助力度，着力建设覆盖城乡、布局均衡、方便可及、多元主体参与的老年助餐服务网络，为老年人提供质优、安全、高效的助餐服务。同时坚持公益定位，通过“个人掏一点、企业让一点、政府补一点、慈善捐一点”的多方支持、多元参与的方式，拓宽资金保障渠道，让有需求的老人享受到相应的助餐补贴。

二、完善配套政策

不断推进老年助餐服务的标准化、规范化、信息化，进一步提升服务水平。依托现有资源，探索多种模式，促进老年助餐稳定运行，并通过意见征集、面对面交流等方式，充分了解老年人的需求及喜好，着力解决老年人的就餐问题。加强规范管理，推出智慧服务，培育助餐品牌，提升服务质量。老年助餐服务走上符合市场发展规律的路径，也奠定了该项暖民心措施长远化、可持续、可复制的基础。

三、提升服务广度

鼓励老人到老年食堂（助餐点）集中就餐，少部分行动不便、有用餐需求的老年人由志愿者送餐上门。在助餐点，老人们不仅可以吃到营养丰富的饭菜，还可以聊天解闷、疏解情绪，缓解孤独感，增加幸福指数。镜湖区不断织密辖区老年助餐点，老年助餐服务全面覆盖。

下一步，镜湖区将不断探索老年助餐服务新模式，进一步系统谋划好民生服务和保障工作，坚持以人为本、共建共享，充分发挥政府主导作用，鼓励更多力量参与，让人民群众的幸福感更可持续、安全感更有保障。