镜湖区：全方位施策，力促参保征缴新成效

为保证2024年城乡居民基本医疗保险缴费工作顺利有序开展，进一步提高广大群众参加基本医疗保险的积极性，提高医保政策知晓率，镜湖区多举措推动全民参保工作，确保城乡居民“应保尽保”、医保待遇“应享尽享”。

多管齐下，确保征缴工作高效推进。镜湖区政府高度重视，印发全区城乡居民基本医疗保险参保缴费工作实施方案。迅速召开会议动员部署，安排2024年度参保征缴工作，医保、税务、乡村振兴、民政、卫健、退役军人事务局等部门高效联动，实现数据信息共享，做好特殊人群的参保缴费工作；做好信息比对，核实断保、停保人员情况，清理无效、重复参保数据，精准锁定参保人群身份，切实提高参保质量。

精准发力，全面提升参保征缴效能。利用各种方式全方位地宣传医疗保险惠民政策，开展“线上+线下”全覆盖的宣传动员工作。针对不同群体采取灵活多样的宣传形式，充分利用网站、微信公众号、电子显示屏、宣传横幅、海报、核心商业圈广告大屏等载体和方式，做到纵到底、横到边、家家到，广覆盖、全方位宣传城乡居民基本医疗保险，给群众讲好政策、算好参保经济账，让群众变“要我参保”为“我要参保”。

创新机制，强化参保征缴工作落实。一是全面推动2025年度城乡居民医保线上缴费，保留传统线下缴费方式，方便不会使用手机缴费的老年人和特殊群体，针对老、弱、病、残等不方便出行的群众，开展上门征缴服务，确保应缴尽缴、不漏一人。二是做好社区和村委会医保缴费负责人等一线基层工作人员业务知识和操作技能培训工作，不断提升为民服务能力，真正打通城乡居民医保参保缴费“最后一米”。三是建立全区征缴人员微信工作群，在线实时回答征缴人员在参保过程中遇到的问题；对征缴过程中存在的高频问题进行及时梳理汇总，形成征缴政策答疑，提高工作效率，保障缴费进度。

走进高校，共筑参保征缴坚实防线。与各大高校建立线上双向沟通机制，及时处理解决各大高校在参保缴费工作中遇到的问题，不断提高基层经办人员的业务能力。同时，走进高校，进行政策宣传和参保缴费操作指导，目前已在两所高校、三个校区开展三场宣传活动，并在镜湖区内四所高校设立医保报销“绿色通道”，集中受理学生报销材料。